生成AI上の風評被害対策——測定し、原因を特定し、修復する
Kairosyは、ChatGPT・Gemini・Claude・Perplexityがあなたのブランドをどう判断しているかを、数値・診断・改善タスクに変えます。ネガティブな回答がどこから来たのかを特定し、何から直すべきかまで提示。回答を眺めるだけでなく修復したい経営者・広報・代理店のためのツールです。
ChatGPT・Perplexity・Gemini・Claude であなたのブランドを追跡——AI エンジンがあなたを推薦しているか、誤解しているか、無視しているかを示す AI Presence Score を手に入れましょう。
AI評判スコアと判定
1回のスキャンで0〜100のAI評判スコアと、「健全」「要注意」「脆弱」「危機」の平易な判定が得られます。エンジン別・質問別のスコアカードで、数値の根拠まで確認できます。
ネガティブ回答の発生源トレース
ネガティブな回答は、レビューサイト・掲示板・ニュース報道・競合ページ・自社サイト・モデルの記憶のどこで学習されたかまで遡って特定します。漠然とした風評被害が、名前のついた対処可能な発生源に変わります。
AIがあなたを知らないとき、購入者が目にする回答
改善計画と週次の風評監視
レポートは優先順位つきの改善計画で締めくくられ、モニタリングを有効にすれば毎週月曜にすべて再スキャンされます。対策が効いたかどうかを推測ではなく、スコアの回復で確認できます。
チームがAI時代の風評被害対策にKairosyを使う理由
炎上や低評価の波の後に
悪いレビューの波や不祥事は、報道が落ち着いた後もAIの回答に響き続けます。エンジンが繰り返し参照している情報源が分かるため、正しい順番で火元から片付けられます。
広報・マーケティング責任者
経営陣に「AIはうちを何と言っている？」と聞かれたとき、スコアで答えられます。0〜100のスコア・判定・トレンドラインは、四半期ごとに報告できるブランド健全性の指標になります。
競合に商談を奪われているとき
エンジンが比較質問に競合の名前で答えているなら、会うことすらなかった買い手を失っています。競合推奨の検出とシェア・オブ・ボイスの追跡で、どの質問で負けているかを特定できます。
風評被害対策会社・コンサルタント
評判管理の顧問契約に、AIの章が求められる時代です。クライアント自身にはこのチャネルは見えません。Growthプランで全クライアントをスキャンし、エンジンの無編集の発言を根拠にした改善計画を納品できます。
AI時代の風評被害対策の始め方
ブランドを指定する
自社またはクライアントのブランド名とサイトを入力します。インストールも連携設定も不要です。
約25秒でスキャン
信頼性の確認、不満の聞き出し、競合との直接比較といった質問で、ChatGPT・Gemini・Claude・Perplexityに切り込みます。
スコアを受け取り、計画を実行
評判スコア、発生源つきのネガティブ、優先順位つき改善計画がレポートで届きます。モニタリングをオンにすれば、毎週月曜の再スキャンでスコアの回復を確認できます。
よくある質問
AI時代の風評被害対策とは何ですか？+
生成AIがユーザーの質問に対してブランドをどう描写するかを計測・診断・改善する取り組みです。ネガティブな回答や言及の欠落を見つけ、発生源まで遡り、その発生源を修正し、回答が実際に改善したかを検証します。Kairosyは計測・トレース・検証を自動化し、改善計画でどこに手を打つべきかを示します。
AI評判スコアはどのように算出されますか？+
実際の買い手が尋ねる質問を4エンジンすべてに投げ、各回答をポジティブ／中立／ネガティブ／競合推奨／言及なしに分類し、0〜100のスコアと「健全」から「危機」ま での判定に集約します。根拠となる回答はすべて確認できるため、スコアがブラックボックスになることはありません。kairosy.ai/reports には実在ブランド50社の公開例があります。
AIの回答は本当に変えられるのですか？+
エンジンが読む情報源——レビュー、掲示板スレッド、ニュース、競合比較、自社ページ——を直すことで影響を与えられます。Kairosyの改善計画はそれらの発生源を優先順位つきで示し、毎週の再スキャンで論調が動いたかを確認できます。モデルの記憶だけに由来するネガティブは動きが最も遅く、だからこそ発生源の内訳が重要になります。
対応しているAIプラットフォームは？+
毎回のスキャンでChatGPT・Gemini・Claude・Perplexityを対象にし、エンジンごとに個別にスコア化します。評判は均一ではなく、あるエンジンがカテゴリ最良と呼ぶ一方で、別のエンジンが数年前の不満を繰り返すことも珍しくありません。レポートは日本語でも生成できます。
無料版はありますか？+
はい。毎月1回の無料スキャンで、完全なレポートと改善の詳細まで確認できます。所要は約25秒、クレジットカードは不要です。有料プラン（月額でBasic $29／Pro $99／Growth $399）では、スキャン回数、監視ブランド数、毎週の自動モニタリングが加わります。
従来のネット風評被害対策・誹謗中傷対策と何が違いますか？+
従来の対策が監視するのは、Googleの検索結果、レビューサイト、SNSといった「人間が見つけるページ」です。AI上の風評対策が見るのは、アシスタントが合成して返す回答そのもの。古い掲示板スレッドと競合の宣伝文句が静かに混ざった回答は、従来の監視には映りません。別の面であり、専用の計器が必要です。