能真正动手改的 AI口碑管理
Kairosy 把你的 AI 品牌口碑变成一个分数、一份诊断和一张待办清单——ChatGPT、Gemini、Claude、Perplexity 如何评判你、每条负面从哪里来、该先修哪一个。为想把回答修好、而不只是看着的出海创始人、公关负责人和代理商而建。
在 ChatGPT、Perplexity、Gemini 和 Claude 上追踪你的品牌——拿到一份 AI Presence Score,看清各 AI 引擎是在推荐你、误解你,还是无视你。
AI 口碑分与判词
一次扫描给出 0 到 100 的 AI 品牌口碑分,外加一句大白话判词:健康、有风险、脆弱或危急。按引擎和按问题的记分卡,清楚地告诉你这个分数是怎么来的。
根因级来源溯源
每一条负面回答都会被追回到它被学到的地方:评论站、论坛、新闻报道、对手页面、你自己的官网,或者模型的记忆。模糊的「品牌受损」就此变成一个有名有姓、可以动手修的来源,和传统网络口碑管理接得上。
当 AI 不认识你时，买家看到的就是这个回答
修复方案 + 持续监测
报告以一份按优先级排序、分步骤的修复方案收尾,而持续的 AI 口碑监测每周一重扫一切。修复落地后,你能看着分数往上爬,而不是猜它到底有没有起作用。
出海团队为什么需要 AI口碑管理
刚经历一段风波之后
一波差评或一次公开翻车,可能在新闻热度散去很久之后,仍在 AI 回答里回响 。Kairosy 告诉你引擎反复引用的是哪些来源,让你先清理最该清的那几个。
公关与市场负责人
当高管问「AI 是怎么说我们的」,一个分数胜过一次耸肩。0–100 分、判词和趋势线给你一个可以每季度汇报、站得住脚的品牌健康指标,也让 AI舆情有据可依。
在对手面前丢单
如果引擎用对手的名字回答对比类问题,你正在流失一批自己根本没看见的买家。「偏向对手」检测和声量份额追踪,精确揭示你在哪些问题上落了下风。
代理商与顾问
口碑维护的月度服务如今得加上 AI 这一章,而客户自己看不到这条渠道。用 Growth 套餐扫遍你手上的客户,交付以未经编辑的引擎原话为依据的修复方案。
如何开始 AI口碑管理
把 Kairosy 对准品牌
填入品牌名和网址——你自己的或客户的。无需安装,无需接入任何东西。
约 25 秒完成扫描
Kairosy 用信任度考问、投诉类提问和正面对比,逐一拷问 ChatGPT、Gemini、Claude、Perplexity。
拿到分数,照方案动手
报告带着口碑分、标注来源的负面项和一份按优先级排序的修复方案送达。打开监测,每周一的重扫会告诉你分数是不是在回升。
常见问题
什么是 AI口碑管理?+
AI口碑管理,是衡量、诊断并改善 AI 助手在被问及你的品牌时如何呈现它的整套做法。也就是:找出负面或缺失的回答,把它们追到来源,修好这些来源,再验证回答确实变好了。Kairosy 负责衡量、溯源和验证,它的修复方案会精确告诉你该在哪里动手。
AI 口碑分是怎么算出来的?+
Kairosy 用海外买家真正会问的问题去问四大引擎,把每条回答归类为正面、中性、负面、偏向对手或未提及,再汇总成一个带判词(从健康到危急)的 0–100 分。每一条底层原话都可查证,所以这个分数绝不是黑箱。想看真实案例,kairosy.ai/reports 有 50 份公开的真实报告。
我真的能改变 AI 对我品牌的说法吗?+
你通过修复引擎读到的东西来影响它:评论、论坛帖、新闻报道、对手对比页,以及你自己的页面。Kairosy 的修复方案按优先级瞄准这些来源,每周重扫则显示情绪是否在移动。纯粹来自模型记忆的负面移动得最慢——这恰恰是来源拆分为何重要的原因。
覆盖哪些 AI 平台?+
Kairosy 每次运行都扫描 ChatGPT、Gemini、Claude、Perplexity,并给每个引擎单独打分。口碑很少是均匀的——一个引擎可能称你为同类第一,另一个却在复述一条几年前的投诉。
有免费版吗?+
有:每月 1 次免费扫描,附完整报告和修复细节,约 25 秒,无需信用卡。付费套餐——Basic $29/月、Pro $99、Growth $399——增加扫描次数、可监控品牌数,以及每周一的自动监测。
这和传统的网络口碑管理有什么不同?+
传统网络口碑管理盯的是 Google 结果、评论站和社交提及——人可能翻到的那些页面。AI 口碑监测盯的是助手给出的那个合成答案,而它可能悄悄把一条旧论坛帖和对手的说辞揉在一起。这是一个不同的界面,需要它自己的量具。