Reputación online ante la IA: mide, diagnostica y corrige
Tu reputación digital ya no se decide solo en Google: ChatGPT, Gemini, Claude y Perplexity emiten su propio veredicto sobre tu marca. Kairosy lo convierte en un número, un diagnóstico y una lista de tareas —de dónde sale cada negativo y qué corregir primero— para fundadores, responsables de comunicación y agencias.
Rastrea tu marca en ChatGPT, Perplexity, Gemini y Claude — y obtén una puntuación de presencia en IA que muestra si los motores de IA te recomiendan, te malinterpretan o te ignoran.
Puntuación y veredicto de reputación IA
Un solo escaneo produce una puntuación de 0 a 100 y un veredicto en lenguaje claro: saludable, en riesgo, vulnerable o crítico. Los resultados por motor y por pregunta muestran exactamente de dónde sale el número.
Rastreo del origen de cada negativo
Cada respuesta negativa se rastrea hasta donde fue aprendida: webs de reseñas, foros, prensa, páginas de competidores, tu propia web o la memoria del modelo. El daño de marca difuso se convierte en una fuente con nombre y con arreglo posible.
La respuesta que ven tus compradores cuando la IA no te conoce
Plan de acción más monitorización
Los informes terminan con un plan de acción priorizado paso a paso, y la monitorización continua lo re-escanea todo cada lunes. Ves subir la puntuación a medida que aplicas las correcciones, en vez de adivinar si funcionaron.
Por qué los equipos gestionan aquí su reputación online
Después de una mala racha
Una oleada de malas reseñas o un tropiezo público puede resonar en las respuestas de la IA mucho después de que el ciclo de noticias haya pasado. Kairosy muestra qué fuentes siguen repitiendo los motores, para que limpies primero las que importan.
Responsables de comunicación y marketing
Cuando dirección pregunta «¿qué dice la IA de nosotros?», una puntuación vale más que un encogimiento de hombros. La puntuación 0-100, el veredicto y las líneas de tendencia te dan una métrica de salud de marca defendible cada trimestre.
Pierdes ventas frente a un competidor
Si los motores responden a las comparativas con el nombre de un rival, pierdes compradores que nunca llegaste a ver. La detección de «prefiere a un competidor» y la cuota de voz revelan exactamente qué preguntas estás perdiendo.
Agencias y consultoras de reputación digital
Los contratos de gestión de reputación online ya necesitan un capítulo de IA, y los clientes no pueden ver este canal por su cuenta. Escanea toda tu cartera con el plan Growth y entrega planes de acción respaldados por citas literales de los motores.
Cómo empezar a gestionar tu reputación ante la IA
Apunta Kairosy a la marca
Introduce el nombre y la web de la marca, tuya o de un cliente. Nada que instalar, nada que conectar.
Escanea en unos 25 segundos
Kairosy interroga a ChatGPT, Gemini, Claude y Perplexity con preguntas de confianza, de quejas y comparativas directas.
Recibe la puntuación y trabaja el plan
El informe llega con la puntuación de reputación, los negativos con su fuente y un plan de acción priorizado. Activa la monitorización y el re-escaneo de cada lunes te dirá si la puntuación se recupera.
Preguntas frecuentes
¿Qué es la gestión de reputación online en la IA?+
Es lo que en inglés se llama ai reputation management: medir, diagnosticar y mejorar cómo retratan tu marca los asistentes de IA cuando los usuarios preguntan por ella: encontrar respuestas negativas o ausentes, rastrearlas hasta su fuente, corregir esas fuentes y verificar que las respuestas mejoran. Kairosy se encarga de medir, rastrear y verificar; su plan de acción te dice exactamente dónde actuar.
¿Cómo se calcula la puntuación de reputación IA?+
Kairosy hace a los cuatro motores las preguntas que hacen los compradores reales, clasifica cada respuesta como positiva, neutra, negativa, prefiere a un competidor o invisible, y agrega los resultados en una puntuación de 0 a 100 con veredicto de saludable a crítico. Cada cita subyacente se puede inspeccionar, así que la puntuación nunca es una caja negra. En kairosy.ai/reports hay 50 ejemplos públicos con marcas reales.
¿De verdad puedo cambiar lo que la IA dice de mi marca?+
Influyes en ello corrigiendo lo que leen los motores: reseñas, hilos de foros, cobertura en prensa, comparativas de competidores y tus propias páginas. El plan de acción de Kairosy ataca esas fuentes por orden de prioridad, y los re-escaneos semanales muestran si el sentimiento se mueve. Los negativos que salen solo de la memoria del modelo son los que más tardan en cambiar; justo por eso importa el desglose de fuentes.
¿Qué plataformas de IA cubre?+
Kairosy escanea ChatGPT, Gemini, Claude y Perplexity en cada ejecución y puntúa cada motor por separado. La reputación rara vez es uniforme: un motor puede llamarte el mejor de tu categoría mientras otro recita una queja de hace años.
¿Hay versión gratuita?+
Sí: un escaneo gratis al mes con el informe completo y el detalle de correcciones, unos 25 segundos y sin tarjeta. Los planes de pago —Basic 29 $/mes, Pro 99 $, Growth 399 $— añaden más escaneos, más marcas monitorizadas y la monitorización semanal automática.
¿En qué se diferencia de la reputación online clásica?+
La gestión de reputación online tradicional —el online reputation management de toda la vida— vigila resultados de Google, webs de reseñas y menciones sociales: páginas que un humano podría encontrar. La reputación ante la IA vigila la respuesta sintetizada que da un asistente, capaz de mezclar sin avisar un hilo antiguo de un foro con el argumentario de un competidor. Es otra superficie y necesita su propio instrumento.
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